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CGMA視點(diǎn) | 抗擊新冠肺炎:來(lái)自中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2020-12-21 財(cái)稅專欄

英國(guó)皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)理事會(huì)成員、CIMA資深會(huì)員(FCMA)、全球特許管理會(huì)計(jì)師(CGMA),同時(shí)也是卡赫投資(中國(guó))有限公司副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)高達(dá)(Aidan Goddard)博士分享了他在新冠肺炎疫情期間的個(gè)人經(jīng)歷以及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

今年1月,我從香港的新聞中首次得知了新冠病毒。

我向上海的同事詢問(wèn)他們是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種新型危險(xiǎn)病毒,當(dāng)時(shí)他們并不知曉。隨后我請(qǐng)人力資源總監(jiān)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí),直到那時(shí)才確認(rèn)新冠病毒的存在。

消息一經(jīng)傳開(kāi),我們立即在辦公室配備了額外的洗手液,并采取了衛(wèi)生措施。在公共場(chǎng)所,人們也都戴上了口罩,消毒劑也被搶購(gòu)一空。

不久后,我返回香港,發(fā)現(xiàn)人們也反應(yīng)迅速。即使世界衛(wèi)生組織和香港政府調(diào)低了病毒的嚴(yán)重程度,但每個(gè)人都戴上了口罩,隔天在家工作,避免購(gòu)買非必需品,通常也不去拜訪其他人。我們?cè)谶M(jìn)入公寓前先消毒并脫鞋,馬上把穿過(guò)的衣服拿去洗。我認(rèn)為正因此,香港當(dāng)時(shí)沒(méi)有實(shí)行封鎖,我們的辦公室仍然開(kāi)放辦公。

在中國(guó)大陸,情況也差不多。到2月中旬時(shí),員工開(kāi)始返回工廠和辦公室辦公;到月底,生產(chǎn)恢復(fù)到正常水平。我們每天檢查體溫并發(fā)放新的口罩,警察和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了數(shù)周的公共衛(wèi)生檢查。

當(dāng)我看到來(lái)自歐洲和北美的新聞時(shí),發(fā)現(xiàn)人們還渾然不覺(jué),我意識(shí)到疫情的爆發(fā)將不可避免。我也明白,就像2003年的非典一樣,這一切最終都會(huì)過(guò)去。

應(yīng)對(duì)疫情:哪些舉措對(duì)我們有幫助?

雖然公司總部設(shè)在中國(guó),但我們?cè)O(shè)法避免了后來(lái)在世界上許多地方出現(xiàn)的破壞和混亂。我們?cè)谶@里減少社交,有助于減少人與人之間的接觸,但這只是舉措的一部分。

我們公司反應(yīng)迅速,在2月初成立了一個(gè)特別小組,禁止所有非必要的商務(wù)旅行和大多數(shù)訪客進(jìn)入我們的辦公場(chǎng)所。在意大利和德國(guó)(我們?cè)谀抢镆灿泄S)出現(xiàn)第一批病例后,我們開(kāi)始為最壞的情況做準(zhǔn)備:推遲投資、削減成本和每周現(xiàn)金管理。

高度的自動(dòng)化為我們提供了助益。工廠使用無(wú)人駕駛車輛在生產(chǎn)區(qū)域和倉(cāng)庫(kù)之間運(yùn)輸物料。辦公室運(yùn)行SAP,該SAP已集成到我們共享服務(wù)團(tuán)隊(duì)的所有“采購(gòu)到付款”(P2P),“訂單到現(xiàn)金”(O2C)和“記錄到報(bào)告”(R2R)操作中。

我們還為員工的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行投資。我讓四名員工參加了量身定制的CIMA®課程,他們現(xiàn)在正在為戰(zhàn)略級(jí)考試做準(zhǔn)備。另有兩名員工正在自學(xué)CIMA,我希望再送兩名員工參加課程。在公司獲得高品質(zhì)工作的同時(shí),員工也獲得了發(fā)展技能的寶貴機(jī)會(huì)。

以下是我認(rèn)為有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的其他想法:

 

  1. 成立一個(gè)任務(wù)管理小組,監(jiān)督病毒相關(guān)活動(dòng),監(jiān)測(cè)事態(tài)發(fā)展,并為企業(yè)制定最佳方案。
  2. 評(píng)估公司與利益相關(guān)者的關(guān)系,并開(kāi)始制定對(duì)策。
  3. 如果情況困難,則每月準(zhǔn)備兩次滾動(dòng)盈利預(yù)測(cè)。
  4. 將所有剩余現(xiàn)金集中在一個(gè)由資金部管理的資金池中——這將確保企業(yè)中需要現(xiàn)金的部分能夠迅速得到滿足,而不會(huì)影響外部來(lái)源。調(diào)整公司間付款的時(shí)間,避免實(shí)際的外匯損失。
  5. 每天監(jiān)控現(xiàn)金流量,每周滾動(dòng)預(yù)測(cè)未來(lái)3個(gè)月的現(xiàn)金流量。
  6. 審查所有資本投資計(jì)劃,僅啟動(dòng)對(duì)維持公司業(yè)務(wù)至關(guān)重要的事情,或者充分利用可盈利的新投資。
  7. 加強(qiáng)產(chǎn)品盈利能力和客戶盈利能力分析。
  8. 審查人員配置并確定關(guān)鍵職位的優(yōu)先順序。
  9. 仔細(xì)考慮財(cái)務(wù)職能部門(mén)所需的技能,并通過(guò)最初的密切指導(dǎo)積極發(fā)展這些技能。
  10. 隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和改善,引進(jìn)正式的專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)高潛力人才。

 

如果企業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備,并在強(qiáng)大的敏捷財(cái)務(wù)功能上進(jìn)行了投資,那么他們將能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。許多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)很難在短時(shí)間內(nèi)重組和發(fā)展所需的技能,但遲做總比不做好。

如需了解更多有關(guān)企業(yè)如何為危機(jī)后的重新開(kāi)放和適應(yīng)新常態(tài)做好準(zhǔn)備,請(qǐng)查看我們的企業(yè)彈性工具包。

關(guān)于作者:

Aidan Goddard博士(FCMA,CGMA),卡赫投資(中國(guó))有限公司副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。自2016年以來(lái),他一直是CIMA理事會(huì)的積極成員,此前曾擔(dān)任歐舒丹(L’occitane en

Provence)香港辦事處首席財(cái)務(wù)官兼首席運(yùn)營(yíng)官。

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